Assistant Administration des Ventes F/H

L'entreprise

COIFF’IDIS, filiale du Groupe Dessange, Distributeur – Grossiste national spécialisé dans l’univers de la Beauté pour les professionnels.

Forts de nos 90 commerciaux, 31 magasins, 2 sites internet (coiffidis.fr et beautydesign.fr) et de nos 3 plateformes logistiques, nous sommes aujourd’hui le leader Français de la Distribution de produits Capillaires et Esthétiques à destination des professionnels (Salons de coiffure, instituts de beauté, coiffure/esthétique à domicile, Grands Magasins, retails et e-commerce).

Notre ambition est d’aider nos clients à développer leur chiffre d’affaires à travers des marques exclusives (Joico, Les Secrets de Loly, Lashile et Moroccanoil, Matrix ...) et mettre en place de nombreux services à valeur ajoutée au sein de leurs salons et instituts.

Description du poste

Nous recrutons un poste d'assistant (e) Administration des Ventes, poste basé à Darnétal (76).

Rattaché(e) au responsable du service Administration des Ventes, vous aurez en charge :

• Participer à la gestion des fichiers clients, secteurs représentant, secteur commercial, catégorie de clients), en rapport avec l'organisation commerciale
• Assurer tous travaux administratifs relevant de l'administration des ventes (devis, factures…)
• Gérer et faire appliquer les programmes de fidélisation clients (adhésions, suivi des points, études, soutien téléphonique clients)
• Assurer la résolution des litiges liés à l'application de conditions tarifaires
• Participer au suivi administratif des formations clients
• Gérer les appels téléphoniques entrants et courriels

Profil recherché

Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre sens du service clients et votre aisance relationnelle.

Diplômé(e) d’un Bac+2, vous disposez d’au moins une expérience sur un poste similaire et vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel).

Réf: c98a2437-0aea-44de-868e-74586fb0c8a1